Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 4mm, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có mục đích rõ ràng — không bán cho bên thứ ba, không dùng ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa thông tin tài khoảnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
4mm Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách 4mm xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bốn điểm dưới đây là cam kết vận hành thực tế — không phải ngôn ngữ luật sao chép từ mẫu chung. Mỗi điểm phản ánh cách chúng tôi thực sự xây dựng quy trình dữ liệu cho tài khoản tại 4mm.

Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển giữa slot và bàn casino trực tiếp trên điện thoại. Cookie phân tích không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động yêu cầu xác minh thêm trước khi mở phiên.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin sai lệch trong hồ sơ tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận thay đổi sau khi xác minh danh tính.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trên tài khoản 4mm, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang 4mm, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức của 4mm. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những vấn đề thực tế mà người dùng tài khoản 4mm thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận thanh toán. Thông tin đăng nhập ví, mã PIN và số tài khoản ví điện tử của bạn không được ghi lại trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa toàn bộ hay một phần dữ liệu. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Không bán và không chia sẻ với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trong tài khoản. Bạn có thể tắt cookie phân tích không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Hệ thống gửi mã OTP mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị chưa được xác nhận. Nếu bạn nhận OTP mà không phải do mình khởi tạo, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa phiên đó.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ 4mm tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng.